Sie sind ein Wendepunkt

Jemand sagt Ihnen etwas. Nichts Großes. Der Kollege, während der Drucker warmläuft, halb in die Luft: „Ich weiß auch nicht, im Moment ist irgendwie alles ein bisschen viel." Ihre Tochter, im Vorbeigehen, den Rucksack schon auf der Schulter: „War heute blöd in der Schule." Der Mensch an der Kasse, den Sie seit Jahren sehen und nie kennen, müder als sonst: „Langer Tag heute."

Und in Ihnen springt ein geübter Reflex an, schneller als jeder Gedanke. Sie haben einen Rat parat. Oder einen Vergleich – bei Ihnen war das auch mal so, nur schlimmer. Oder ein rasches „Das wird schon", mit dem der Satz zugedeckt und weggeräumt ist, bevor er stören kann. Vielleicht hören Sie längst nicht mehr hin, weil Ihr Blick schon wieder am Bildschirm klebt.

Diesmal tun Sie etwas anderes, einen Wimpernschlag lang. Sie halten inne. Sie sagen nichts Kluges. Sie schauen den Menschen an und lassen den Satz stehen, ohne ihn zu reparieren. Vielleicht ein „Magst du erzählen?". Vielleicht nicht einmal das – nur ein Blick, der bleibt, ein Nicken, das sagt: Ich habe dich gehört.

Der Auszug ist der Anfang des Kapitels im aktuellen Arbeitsstand.